Chúng tôi không thể chấp nhận trả lại cà phê do tính chất bị hư hỏng. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự muốn bạn hài lòng với việc mua hàng của mình. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì với cà phê của mình, hoặc nếu có sai sót trong đơn đặt hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại sales@khesaca.com trong vòng một tuần kể từ khi nhận được đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi rất vui khi giúp bạn tìm thấy thứ mà bạn yêu thích.

Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận trả lại hoặc trao đổi đối với các mặt hàng bị lỗi hoặc không sử dụng . Nếu thiết bị của bạn bị lỗi, chúng tôi chắc chắn muốn làm cho nó đúng. Mặt khác, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại các thiết bị đã qua sử dụng đang hoạt động. Hãy chắc chắn rằng tất cả các thiết bị (không phải cà phê) được trả lại hoặc đổi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Các mặt hàng mua trực tuyến chỉ có thể được trả lại qua đường bưu điện. Chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hàng tại các địa điểm quán cà phê của chúng tôi. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ trao đổi dụng cụ cà phê, tuy nhiên, việc hoàn lại tiền có thể được áp dụng cho các đơn hàng trong tương lai.

Gửi email số đơn đặt hàng, tên, lý do trả lại, mặt hàng và số lượng bạn muốn trả lại tới sales@khesaca.com . Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để cung cấp thông tin về cách xử lý yêu cầu trả hàng của bạn. Rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn lại giá vận chuyển.

Tất cả các mặt hàng Bán hàng là lần bán cuối cùng.

Chúng tôi sẵn lòng thay thế bất kỳ mặt hàng nào bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi thường yêu cầu một bức ảnh về thiệt hại để chuyển cho bộ phận vận chuyển của chúng tôi trong trường hợp có xu hướng vỡ. Ngoài ra, nếu hộp cũng bị hư hỏng, hãy gửi cho chúng tôi một bức ảnh của nó có thể giúp chúng tôi cung cấp thông tin cho các đối tác vận chuyển.